سياسة RMA

تقوم ZEPLIN بتوسيع سياسة ضمان Flash الخاصة بها لتشمل كيان الشراء الأصلي فقط.

لتلقي الإصلاح / الاستبدال، يرجى تقديم رقم RMA عبر (https://www.zeplinelectronics.com/rma)

سيتم تعيين رقم RMA خلال 3 أيام عمل من تاريخ استلام نموذج طلب RMA.

سيتحمل العميل جميع رسوم الشحن على العناصر التي يتم إرجاعها إلى ZEPLIN.
ستتحمل ZEPLIN جميع رسوم الشحن على العناصر التي يتم إرجاعها إلى العملاء.
إذا تم التأكد من أن المنتج قد تجاوز نطاق الضمان، فسيقوم العميل بتغطية جميع رسوم الشحن. إذا لم يتوفر إثبات الشراء الأصلي، فستعتمد فترة الضمان على تاريخ تصنيع الرقم التسلسلي.

ستطلب ZEPLIN من العميل تقديم شركة الشحن التي تم استخدامها ورقم التتبع.
ZEPLIN ليست مسؤولة عن أي خسارة أو ضرر يلحق بالبضائع أثناء الشحن أو بسببه. سيتم إصلاح العناصر المعيبة أو استبدالها مجانًا بشرط عدم إساءة استخدام العناصر أو إساءة استخدامها أو إهمالها أو تعديلها. سيتم مسح جميع البيانات ولن تكون قابلة للاسترداد عند الإصلاح أو الاستبدال.

RMA متاح فقط في بلد البيع الأصلي (الولايات المتحدة أو أستراليا أو اليابان)